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汪志安:作別公交車 站好最后一班崗

 十三載春夏秋冬,他冒寒風頂烈日,駕駛公交車穿梭在眉山城區的大街小巷。對待工作,他嚴肅認真;對待乘客,他熱情周到;對待同事,他言傳身教……

他便是汪志安,眉山公交15路的一名駕駛員、線路組長,市公交公司四星級駕駛員;13年來,他駕駛公交車行程超過40萬公里,連續五屆榮獲明星員工”“十大公交楷模稱號。

站好最后一班崗

他跟公交車道別

919日,是汪志安站的最后一班崗。當天早上5點過,他像往常一樣起床、洗漱,隨便吃了點東西就騎著電瓶車來到公交停車場。經過例行的車況檢查、給車子加完氣,他便從蓬萊廣場出發了。此刻,還不到早上7點。

今天的心情和平時也沒啥不同。汪志安表示,他要站好最后一班崗,把每位乘客安全送達目的地。

公交車陸陸續續上來一些人,有學生、老人、上班族,他用微笑迎接每位上車的乘客,而乘客同樣以微笑表達著對汪師傅的尊重。

梁奶奶,您慢點,扶好了,找個位置坐下。汪志安將剛上車的一位老人安頓好,又急忙招呼其他乘客,別急,大家不要擁擠。

據汪志安介紹,這位梁奶奶最近經常會坐15路公交車,時間長了便熟悉了。汪師傅是一個特別暖心的人,他知道我是病人,每次上車的時候,都會提醒我注意安全。梁奶奶表示,下車時,他還會提醒她別慌,等車停穩再下車。

當天中午12點左右,汪志安跑完上午最后一趟班次,便把車停在了蓬萊廣場。吃過簡單的午飯后,他開始打掃車內衛生,每天要打掃兩次,中午一次、下午一次。”1240,經過片刻的休息,他又從蓬萊廣場出發了。

晚上7點過,汪志安跑完了最后一趟班次,把車停放好,又認真地打掃起車內衛生。隨后,他望著陪伴了自己13年的公交車說:別了,戰友! 

盡職盡

樂于助人的汪師傅

從業13年來,汪志安嚴于律己、盡職盡責,熱情服務每一位乘客,多年來無一起服務質量投訴,無違規違紀事件。

有一次,一個小男孩和他的外婆一起上了車,結果到站后,他的外婆下了車,而小男孩卻一個人留在了車內。汪志安見狀,先是穩定小男孩的情緒,然后聯系小男孩認識的人,最終把小男孩順利地送到了其親人身邊。

在汪志安的職業生涯中,遇到過很多次乘客把貴重物品遺忘在車上,比如錢包、相關證件、銀行卡等。只要他發現了,都會把這些貴重物品保管好,然后交給公交公司,讓公司統一處理。

汪志安不僅熱心幫助遇到困難的乘客,而且對待同事也是如此,只要同事有困難,他總是第一時間伸出援手。

20169月的一天,一位同事突發疾病,而此時的汪志安也因為生病躺在病床上。但聽說此事后,他不顧自己的身體,第一時間趕到醫院為這位同事辦理相關手續并積極給予照顧,之后還組織其他同事為其捐款……“像這類助人為樂的事,汪師傅做了很多。汪志安的同事說。

此外,為了提高自己的業務、服務水平,多年來汪志安保持著寫日記的習慣。不管有多忙,他每天回到家,都會把這一天的工作流程記錄下來。每天把自己的工作感受記錄下來,包括一些突發情況,是為了不斷提醒自己,時刻都要繃緊安全這根弦。汪志安說。

退休后多陪家人

還要繼續多做好事

作為一名退伍軍人,汪志安之前開的是貨車。2005年,他來到眉山市公交公司后,就一直在15路公交線上奔波。

汪志安每天的生活很簡單,下班回家吃完飯,看會兒電視就睡覺。我每天和車子在一起的時間,比陪家人的時間還多,退休后想多陪陪家人。談到退休后的生活,汪志安表示,自己是閑不住的人,除了陪伴家人,他還會去找點事做,尤其多做點好事善事。

安全行駛到退休,這就是我作為公交車司機最大的心愿和成就。汪志安感慨道。

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